Выберите продукт:
Выберите раздел

Инструкции по продуктам Всем еды!


Инструкция «Конструктор лояльности»

Знакомство с конструктором лояльности

Настройка акций

Для начала работы перейдите Настроить → Конструктор лояльности. По умолчанию, откроется вкладка Настройка акций.

Создание и настройка акций осуществляется здесь — это основная рабочая среда при взаимодействии с модулем.

Настройка интеграции



Включить интеграцию с лояльностью
Для активации модуля, установите флажок для Включить интеграцию с лояльностью.



Внимание!
Если флажок не установлен, любые созданные акции работать не будут.

Выберите статус для отмены транзакции
Определяет статус заказа для отмены начисленных бонусных баллов за заказ.
По умолчанию, бонусные баллы начисляются сразу после оформления заказа. Если по какой-то причине заказ не был доставлен или клиент отказался от него, бонусные баллы за данный заказ можно отменить — для этого установите выбранный статус для заказа (в разделе Управление → Заказы).



Например, Вы установили статус Отменен для отмены транзакции — в данном случае, если с заказом что-то пошло не так и клиенту не положены бонусные баллы за данный заказ, при установке статуса Отменен бонусные баллы начислены не будут.

Код филиала
Здесь устанавливается идентификатор филиала для корректной работы модуля лояльности в случае, если существует более одного ресторана.


Внимание!
Если у Вас единственный ресторан (учётная запись для ресторана), то оставьте поле пустым.
Если у Вас несколько филиалов, узнать необходимый код филиала можно в разделе Настройка акций → Филиалы:


Откроется окно с информацией о филиалах. Найдите поле ID и для соответствующего ресторана укажите его идентификатор:


В данном случае Код филиала — 3:

Просмотр лога заказов

Здесь можно просмотреть логи статусов, запроса и ответа для заказа

Убедитесь, что в столбце Статус заказа не наблюдается красных (ошибочных) заказов.
На скриншоте ниже у пользователя все акции работают корректно — по крайней мере те, что были применены к заказам.


Если Вы наблюдаете ошибку — обязательно напишите нам и мы разберёмся.