Выберите продукт:
Выберите раздел

Инструкции по продуктам Всем еды!

Ошибка 701, RabbitМq. Перезагрузите сервер iiko.

Если в логах заказов возникла ошибка данного рода.


Эта проблема может означать что на сервере Вашего ресторана возникли проблемы со связью с сервером iiko.Biz

Такое может возникать если:

У сервера iikoRMS есть проблемы с доступом к сети Интернет

В сети, в которой находится сервер iikoRMS закрыт доступ к ресурсу mq.iiko.biz по порту 5672


Решение данной ошибки:

Откройте iikoOffice раздел «Обмен данными -> iiko.Biz –> Состояние подключения». Убедитесь что в колонке «Состояние» у всех ячеек проставлено значение «Успешно».


Нажмите на кнопку «Обновить»


Далее обновите страницу на стороне сайта в панели управления в разделе «Интеграция» -> «iiko». 


Если это не так, то проверьте доступность адреса mq.iiko.biz по порту 5672 или обратитесь в техническую поддержку компании, которая обслуживает iiko в Вашем ресторане

Также можно попробовать нажать на кнопку «Перезапуск очередей» и ещё раз «Обновить»